الشروط والأحكام

يُقصد بالمصطلحات الواردة في هذه الوثيقة المعاني المبيَّنة أمامها:

«الشركة»

شركة بوصلة كوغنيتيف، المسجَّلة في إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة.

«المستفيد»

أي شخص طبيعي أو اعتباري يتعاقد مع الشركة على الحصول على خدماتها أو يتصفح موقعها الإلكتروني.

«الخدمات»

الخدمات الاستشارية والتدريبية في مجال الذكاء الاصطناعي التي تُقدِّمها الشركة وفق الوصف الوارد في قسم الخدمات.

«الاتفاقية»

هذه الوثيقة مجتمعةً مع أي عرض سعر أو تأكيد كتابي للتعاقد مُرسَل من الشركة للمستفيد.

«المحتوى»

جميع المواد المكتوبة والرقمية والمنهجية التي تُنتجها الشركة في إطار تقديم خدماتها.

يُعدّ التعاقد على أي من خدمات الشركة أو الاستمرار في التواصل معها قبولاً صريحاً لهذه الشروط والأحكام. إذا كنت تتعاقد نيابةً عن مؤسسة، فإنك تُقرّ بأنك مُخوَّل قانوناً لإلزامها بهذه الشروط.

لا يجوز استخدام خدمات الشركة لأشخاص دون الثامنة عشرة من العمر، كما يُشترط أن يتمتع المستفيد بأهلية قانونية كاملة لإبرام العقود.

تُقدِّم الشركة ثلاث خدمات استشارية وتدريبية في مجال الذكاء الاصطناعي:

تُقدَّم الخدمات بصورة رئيسية في دولة الإمارات العربية المتحدة، مع إمكانية تقديمها عن بُعد للمؤسسات خارج الدولة وفق الاتفاق المسبق.

يلتزم المستفيد بما يلي:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التواصل والتعاقد
• الالتزام بجداول الجلسات والمواعيد المتفق عليها
• عدم إعادة توزيع أو بيع المواد والمحتوى المُقدَّم من الشركة لأطراف خارجية
• استخدام المعرفة المكتسبة لأغراض مشروعة وأخلاقية فقط
• عدم توظيف أي مواد تعليمية مُقدَّمة لأغراض تُخالف القوانين المعمول بها في الإمارات أو في أي نطاق اختصاص ذي صلة

تحتفظ الشركة بحقوق الملكية الفكرية الكاملة على جميع مناهجها وأُطرها ومواد التدريب التي تُقدِّمها، بما فيها الوثائق المرجعية وملخصات الجلسات.

يُمنح المستفيد ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المواد المُسلَّمة له داخلياً وفق أغراض التعاقد المحددة حصراً.

يُحظر نسخ المحتوى أو توزيعه تجارياً أو تعديله دون إذن كتابي مسبق من الشركة.

تُسدَّد رسوم الخدمات بالدرهم الإماراتي وفق الأسعار المُعلنة، ما لم يتفق الطرفان كتابياً على غير ذلك.

• توقيت الدفع: يُسدَّد رسم جلسة توجيه القيادة كاملاً قبيل انعقاد الجلسة الأولى. تُسدَّد رسوم الخدمات الأخرى وفق جدول يُتفق عليه عند التعاقد.
• وسائل الدفع: التحويل المصرفي، أو وسائل الدفع الإلكتروني المتفق عليها.
• سياسة الاسترداد: يمكن إلغاء الحجز مع استرداد كامل للرسوم إذا جاء الإلغاء قبل ٧٢ ساعة على الأقل من موعد الجلسة. لا يُسترد جزء من الرسوم عن الجلسات التي انعقدت فعلياً أو عن المواد المُسلَّمة.

تنطبق الشروط التالية على جميع الخدمات الاستشارية والتدريبية:

• تُحدَّد نطاق كل خدمة وجداولها الزمنية عند إبرام العقد.
• يُخصص محتوى المناهج والجلسات للاستخدام الداخلي للمؤسسة المستفيدة فحسب.
• لا تتضمن الخدمات الاستشارية تطبيقات تقنية مباشرة أو تكاملاً برمجياً، إلا إذا نُصَّ على ذلك صراحةً في عقد مستقل.
• يقتصر دور الشركة في خدمة صياغة السياسة على التسهيل والدعم الاستشاري، وتظل صلاحية اعتماد السياسة النهائية وتوقيعها لدى المؤسسة وفريقها القانوني والامتثالي المختص.
• قد تتأثر الجداول الزمنية بظروف خارجة عن إرادة الطرفين؛ وفي هذه الحال، تعمل الشركة على إعادة الجدولة في أقرب وقت مناسب.

تُقدَّم خدمات الشركة بوصفها استشارات تعليمية وإرشادية متخصصة في مجال الذكاء الاصطناعي. لا تُمثِّل هذه الخدمات بديلاً عن الاستشارات القانونية أو المالية أو التقنية المتخصصة.

لا تُقدِّم الشركة أي ادعاءات بشأن نتائج أعمال محددة قد تترتب على تطبيق توصياتها، إذ تتوقف هذه النتائج في نهاية المطاف على كيفية توظيف المعرفة المكتسبة من قِبَل المؤسسة المستفيدة.

يُستخدم الموقع الإلكتروني «كما هو» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية تتعلق بدوام توافره أو خلوِّه من الأخطاء.

في حدود ما يُجيزه القانون الإماراتي المعمول به، لا تتجاوز مسؤولية الشركة تجاه المستفيد في أي حال إجمالي الرسوم المدفوعة فعلياً عن الخدمة موضع النزاع.

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية أو الخسائر في الأرباح الناجمة عن استخدام خدماتها أو توصياتها.

لا تسري هذه القيود في حالات الإهمال الجسيم أو الغش أو الفعل المتعمد الضار.

يحق لأي من الطرفين إنهاء التعاقد بإشعار كتابي مسبق، مع مراعاة الشروط التالية:

• تستحق الشركة رسوم الخدمات التي أُنجزت فعلياً حتى تاريخ الإنهاء.
• تُحدَّد آلية تسوية أي مبالغ متبقية بالتراضي بين الطرفين.
• تظل الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية والسرية نافذة بعد انتهاء التعاقد.

تخضع هذه الاتفاقية لأحكام قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم إمارة دبي بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

يلتزم الطرفان بالسعي أولاً إلى تسوية أي خلاف بصورة ودية خلال ثلاثين يوماً من تاريخ إبلاغ أحدهما الآخر به كتابياً. وإن لم تُتوصَّل إلى تسوية خلال هذه المدة، يجوز لأي منهما اللجوء إلى القضاء أو التحكيم وفق الإجراءات المعمول بها.

الاتفاقية الكاملة: تُشكِّل هذه الوثيقة مع أي عرض سعر مؤكَّد الاتفاقية الكاملة بين الطرفين وتُلغي جميع الاتفاقيات السابقة حول الموضوع ذاته.

قابلية التجزئة: إذا قُضي بعدم صحة أي حكم من أحكام هذه الوثيقة، تظل سائر أحكامها نافذة.

التنازل: لا يُعدّ تغاضي أي من الطرفين عن تطبيق حق من حقوقه تنازلاً دائماً عنه.

الإخطارات: تُرسَل الإخطارات الرسمية عبر البريد الإلكتروني إلى العناوين المتفق عليها، وتُعدّ مُستلَمة خلال ٢٤ ساعة من إرسالها.

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. تُنشر التعديلات الجوهرية على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. استمرار استخدام الخدمات بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً لها.

تُطبَّق على العقود القائمة وقت التعديل الشروط المتفق عليها عند إبرامها، ما لم يتفق الطرفان كتابياً على تطبيق الشروط المعدَّلة.

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل مع الفريق القانوني للشركة: